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Con la crisis que tenemos la cual está afectando tanto a comerciantes o empresarios como a los consumidores, en los que me incluyo, no hemos bajado las ganas de querer gastar y consumir a todas horas. Lo único, que en estos momentos, la mayoría de las carteras de los consumidores, cuentas con menos dinero para poder gastar en esto o en aquello.

Ahora bien, es sintomático ver centros comerciales llenos, tiendas reventadas de gente, etc.,  e incluso restaurantes con cola (sólo algunos de ellos).

Todos los comerciantes, comercios y restaurantes que se unen al carro de los descuentos, están obteniendo una constante en sus clientes habituales semanales. Por esto, son muchos los comercios que tienen ofertas, promociones, día de happy hour, todo a 1 €, 2×1 en tal servicio, etc.

Con esto podemos sacar en conclusión, que si los comercios se adaptan a la crisis, pueden sacar, al menos una clientela constante, ya que todos los usuarios o clientes de dichos comercios, tendremos a ese comercio como referencia en su lista a visitar semanalmente.

Por otro lado, servicios de ocio, turismo, estética, belleza, etc. también se están viendo arrastrados por las ofertas. Utilizan muchos de ellos plataformas actualmente de moda, y que han sabido ver el filón que surge con el consumo inmediato o al instante. Estas empresas, representadas en formato web son Groupon, Cuponing, offerum, etc.

 

 

Estas empresas o algunas de ellas, exigen al comerciante un descuento para aparecer de más del 50 %, descuento que el consumidor recibe con mucho gusto. Los descuentos ofertados llegan en muchos casos al 90%.

Hay que entender, que en esta operación, todos ganan y ganamos.

Groupon, cuponing, offerum, etc. se hacen partner del comercio, es decir, van a comisión de sus ventas.  Por tanto, ellos se dedican a dar publicidad a todas sus promociones, y cuantos más consumidores la compren más dinero ingresaran, tanto la empresa de ofertas, como el comerciante. El comerciante por contra, hace una inversión un tanto arriesgada en algunos casos, en la que asume, en muchas ocasiones, no ganar nada e incluso perder dinero, pero por contra, ganar nuevos clientes. Con esta victoria en la suma de nuevos tantos para los comercios, es decir, traducido en ganar clientes, se trata de fidelizar a los mismos, para que vuelvan al establecimiento, y sean fidelizados, eso sí, para que los proximos servicios compren servicios a precio sin oferta o descuento.

De esta forma, y con ayuda de estas webs, los comercios están saliendo, en algunos casos, del cierre anunciado de sus locales o comercios.

Conclusión que saco de todo, los consumidores quieren seguir consumiendo, pero a menor precio, claro esta. Hay menos dinero para consumir en cualquiera de las etapas de la escala de necesidades. Si vas a un centro comercial un miercoles, está lleno cualquier “100 montaditos” (miercoles todo a 1 €), si vas un jueves, está lleno cualquier restaurante de la franquicia “Sureña” (raciones 2×1), y así podríamos seguir con un largo etc.

Ahora bien, me pregunto, hasta cuando los comerciantes tienen que estar reinventando el negocio? hasta cuando podrán hacer dichas ofertas? Tengo la sensación, de que todo el mundo, comerciantes y consumidores, siguen viviendo, otros sobreviviendo, pero que nadie ayuda a que esto salga adelante. No sabemos que ocurrirá en unos meses, pero todos, digo todos, necesitamos algo que nos ayude a continuar, motivarnos, y generar nuevas ideas, que saquen a esta económia de donde estamos.

Firmado: Tito Trucho